株式会社 山下金物

Yamashita & Co., Ltd.

輸出(海外発送)

海外出荷に関するお問い合わせは  メール にてお願いいたします!
※ 電話担当者は海外出荷に対応いたしておりませんのであしからずご容赦ください

メールアドレス :  supreme@nifty.com

輸出 (海外発送)

■ 海外でのご使用について

当社商品は、何れも日本仕様です。外国の仕様には準拠しておりませんので予めご了承願います。

ガス機器のご使用について
ガスは、日本のガスにのみ対応していますので、お使いのガスが、日本のどのガス種に対応するガス器具で使用可能かをお知らせ頂く必要があります。

都市ガスは、日本国内だけでも十数種類ありますので、具体的に、6C,13A等とご指定頂かないと商品をお送りできません。また海外でお使いのガスの成分表をお送り頂いても、当社では判断いたしかねます。

LPGの場合も供給ガス圧が異なると使えません。特に供給ガス圧が高い場合はガス漏れを起こし大変危険です。(ガス器具への入力圧力範囲が2.80±0.50kPaに調整可能であればLPGは使えているようですので予めガス供給業者に供給圧力をご確認ください。)

また、国によっては、ガスホースの使用が認められない、もしくは、ガスホースの太さが違うなどのケースも考えられますが、このような場合には当社では対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

当社で輸出できる商品について
当社からの輸出は主にDHL航空便を利用して行います。
(利用可能な場合は郵便局のEMSも利用しますが、ガス器具は原則として取り扱いできません。船便は荷物の扱いが悪いので使用いたしません。)

製品に関する規制について
当社で取り扱っております商品が、食品関連機器であることから、国によって様々な規制が設けられている可能性があります。

具体的には、たこ焼き材料セット、かき氷みつなどの食品に関する規制、銅、アルミ、発泡スチロールなどの素材に関する規制、餅つき杵、臼台などの木製品に関する松食い虫の被害予防観点からの規制、かき氷機など非加熱の商品販売に関する規制などが考えられます。
また、これとは別に、のれん、のぼりなどの繊維製品に関する輸入規制も可能性として考えることができます。

これらに関しまして、当社では一切把握いたしておりませんので、予めご使用になる国の規制内容についてご確認頂くようお願いいたします。
最悪の場合、輸入禁止で廃棄、返送、もしくは輸入後に使用禁止となる場合も有り得ますが、そういった場合でも当社では商品返品、返金はお受け致しかねますので十分ご注意ください。

説明書などの表記について
商品に添付されている説明書がある場合、表記は日本語のみとなります。申し訳ございませんが当社では英文への翻訳等のサービスは行っておりません。
現地の従業員の方への説明などはお客様の方で翻訳の上、ご利用頂きますようお願いいたします。

梱包について
当社から輸出する商品につきましては、航空便で出荷できるような梱包に致しますが、木枠梱包が必要な商品は、通常の国内向けの梱包が利用できませんので、別途薫蒸材を利用した梱包にてお見積りを差し上げます。
お客様がご自身で輸出される場合は、国内向け梱包での出荷になりますのでお客様の方で輸出梱包への再梱包をお願い致します。(詳しくはこちら)

■ 商品輸出に関する費用とお支払い方法について

商品輸出にかかる費用は、商品代金+送料+海外出荷手数料(以上当社より請求)と輸入関税(必要な場合のみ現地で請求)になります。
  • 商品代金は、国内向け現金販売価格の消費税免税価格になります。
    特別な梱包が必要な場合は梱包費が別途かかります。(通常は国内向けと同じ段ボール梱包のみで出荷しますが、商品によりましては木枠の輸出梱包が必要です。)
  • 送料には輸出通関関連費用、輸入通関関連費用、現地配送料までが含まれておりますので、それらの別途請求はありません。
  • 費用の金額は、送り先と商品により異なりますので、具体的に送り先と商品をお知らせいただければ見積をご案内いたします。
  • 輸入関税は必要な場合現地で請求されますが、当社では事前にどの程度の関税がかかるかは分かりかねます。
  • 海外出荷手数料は 商品代金+送料 の10%です。
お支払いは、ビザ・マスターカード(いずれもインターナショナル)もしくは、日本国内からのお振込(海外からのお振込はお受けいたしておりません)のみ可能です。
クレジットカード決済を選択されたお客様にはクレジット決済画面へのリンクを貼ったメールをお送りしますので、このリンクからクレジット決済にお進みください。

■ ご注文方法について

海外出荷分のご注文はメールでお伺い致します。
下記の項目についてメールで当社宛(supreme@nifty.com)にお送りください。
当社より折り返しお見積もり(送料を含む)とお支払い方法に関するご案内をメールにてお送り致します。

■お客様情報
 お名前:
 電話番号:
 メールアドレス:
■お届け先情報
 お名前(英文):
 ご住所(英文):
 電話番号:
■ご注文情報
 お支払い方法(選択):クレジットカード・銀行振込(日本国内からのみ可)
 ご注文(お問い合わせ)内容:(品名・品番・サイズ・数量)

 ガス種(ガス器具ご注文の場合のみ):
■補足事項・お問い合わせ:


■ 輸送途上の破損、製品保証について

海外向け商品の梱包には特別の注意を致しておりますが、まれに輸送途上の破損等の事故や、商品の紛失等が発生する場合がございます。
お客様からの申し出があり次第、当社から郵便局、もしくは運送会社に調査依頼、補償の請求を致しますが、一般に海外向けの荷物は調査、補償にかなりの長時間がかかります。
代品の発送に付きましては、郵便局もしくは運送会社からの承認があるまで行うことが出来ませんが、お客様がそれまでお待ちいただけないケースがほとんどかと存じます。この場合、誠に勝手ながら、とりあえず再度のご注文を頂き商品出荷を行った上で、補償がおり次第その補償分をお客様にご返金させて頂くという手続きとなりますので、悪しからずご了承くださいませ。
(送り先によりましては、紛失、破損の補償のない国もございます。詳しくは地元の郵便局にお問い合わせください。)

商品の製品保証は、海外でのご使用には適用されませんので、予めご了承くださいませ。
商品のアフターサービスに付きましては、現実問題として部品の発送のみが可能かと思われます。